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    首屏催收管理系统

    发表时间:2018-11-8 11:08:16  阅读次数:

    产品概述

    为了提高催收员的催收效率,使催收公司更好的掌握电催人员的工作情况并处理大量的数据报表分析的工作,所以我们开发出了首屏信用卡及贷款催收管理系统,为客户解决工作中出现的各种问题。

    系统全面的功能,便捷的操作,稳定的运行,帮助催收公司的员工工作更方便,管理更到位。尤其是全面的报表功能和智能催收分析的功能,这几项功能能够帮助催收公司更好的掌握电催人员的工作情况,迅速提高催收效率。

    功能模块

     

     

    系统功能详情

    一、催收管理

    包含部门案件、来电查询和我的案件功能,系统案件分配到部门或者个人后催收人员可以在我的案件模块下回访案件信息。

    二、外访管理

    包含外访记录、外访排程、外访审核、我的外访和主管审批功能。在正常电话催收无效后,催收员需要提交外访申请,请外访人员协助催收。

    三、数据管理

    案件导入、案件管理、导入模块管理、分案记录和批次管理等功能,当前模块中可以导入银行或者小贷公司的案件信息,并对案件信息进行管理及分配到部门或个人。我们提供自定义案件导入模板,适用于所有金融单位。

    四、协催管理

    包含信函管理、协催记录、短信管理和申请留案等功能。在正常催收未果时,我们也提供了多样化的协催功能。

    五、入账管理

    包含入账查询、入账导入、入账导入模板和入账对账功能。在催收回款后,获得案件提供机构确认的入账信息表就可以直接导入系统或者手工录入。信息导入后系统将会自动进行对账并更新案件最新的欠款状态。

    六、资料管理

    包含户籍资料、资料查询和资料导入功能。当前模块主要功能是可以对案件人信息进行补充,为催收工作提供更详尽的案件人信息。

    七、催记管理

    管理所有催收员在通话是记录下的通话概况,以便回访复查。

    八、统计报表

    系统提供各类报表以便于统计各类数据。包含电催统计、工作量统计、批次统计等。

    九、系统管理

    系统管理中包括系统类别设置,权限设置和账号管理等功能。可以在这里对系统用户进行管理,也可以调整账户权限、设置系统类别信息等。

    十、员工管理

    管理公司员工信息,包含离职员工和在职员工信息。

    十一、协同办公

    系统内部办公自动化系统,包含内部消息管理、日程安排、工作安排和新闻公告等功能。该模块主要用于公司内部信息的发布和个人工作的安排。

    十二、工具

    我们在系统中提供了一些便于工作的查询工具。如长途区号查询,身份证归属地查询等。

    开发技术和部署环境
    * 服务器建议配置:4G或者以上内存,双核CPU处理器,500G或以上硬盘。 
    * 服务器操作系统:WIN SERVER 系列 64位操作系统 
    * 客户端配置:IE8.0浏览器,2G以上内存,主流CPU,硬盘空间无要求 
    * 数据库:SQLServer 2008 R2 
    * 系统采用B/S结构,服务器与数据都集中存储于一处机房,便于数据统一管理,备份和安全管理。

    系统拓扑图:

     


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